Politica de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14/05/25

En Enviamos Digital, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web y servicios.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Razón Social: Enviamos Digital
Correo electrónico de contacto: info@enviamosdigital.com
Teléfono: +57 317 455 7455

La presente Política de Privacidad aplica a todos los servicios proporcionados por Enviamos Digital.

2. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Recopilamos información personal cuando te registras en nuestro sitio web, haces una reserva, envías una consulta o interactúas de cualquier otra forma con nuestros servicios. Esta información puede incluir, pero no se limita a:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos financieros: detalles de pago y facturación (aunque no almacenamos información bancaria sensible).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, preferencias de idioma, páginas visitadas, etc.
• Datos relacionados con las reservas: fechas y horarios de citas o reuniones.

 3. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Los datos que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Proveer nuestros servicios de alquiler de páginas web y automatización de reservas.
• Gestionar las reservas realizadas a través de nuestra plataforma.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios o actualizaciones de nuestra empresa (si has aceptado recibir estas comunicaciones).
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.

4. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos personales es necesario para la prestación de nuestros servicios (alquiler de páginas web, gestión de reservas, etc.).
• Consentimiento del interesado: En algunos casos, se solicita tu consentimiento explícito, como cuando te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales.
• Intereses legítimos: Enviamos Digital tiene un interés legítimo en mejorar su servicio, seguridad y mantener una comunicación fluida con sus usuarios.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nos comprometemos a adoptar medidas de seguridad para proteger tus datos personales. Implementamos tecnologías de seguridad adecuadas para proteger la información que recopilamos de accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.

No obstante, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Aunque implementamos todos los esfuerzos para proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

 6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Enviamos Digital no compartirá, venderá ni cederá tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestro sitio web, procesar pagos, realizar análisis de datos o enviar comunicaciones, siempre bajo la condición de que estos proveedores adopten medidas adecuadas para proteger tus datos.
• Obligación legal: Podemos divulgar tus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal o en respuesta a una solicitud válida por parte de una autoridad pública.

7. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o fiscales.

 8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y para fines de análisis. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, pero esto puede afectar tu experiencia de navegación en nuestro sitio.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Enviamos Digital se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios importantes, te informaremos a través de un aviso en nuestro sitio web o por otro medio adecuado.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el tratamiento de tus datos personales será resuelta por los tribunales de Cali.