POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Vigencia desde: 13 de Julio de 2026 | Versión 1.0
ENVIAMOS DIGITAL S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales en Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, pone a disposición del CLIENTE la presente Política de Tratamiento de Datos.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos recolectados mediante esta plataforma de contratación es ENVIAMOS DIGITAL S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, con domicilio principal en Bogotá D.C.
2. DATOS RECOLECTADOS
En el proceso de revisión y activación del servicio, se recolectan datos personales y corporativos como:
- Nombre completo / Representante Legal
- Documento de identidad (Cédula de Ciudadanía, NIT o Pasaporte)
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico de contacto / WhatsApp
- Datos de navegación (Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, marcas de tiempo)
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades legítimas:
- Formalizar la aceptación contractual electrónica del servicio tecnológico.
- Gestionar el registro, hosting y administración técnica del dominio web solicitado.
- Enviar información relevante acerca del estado de activación del servicio y facturación mensual.
- Constituir un log o archivo inmutable de auditoría legal que sirva de evidencia irrefutable del consentimiento contractual electrónico del CLIENTE de conformidad con la Ley 527 de 1999.
- Brindar soporte técnico preventivo y correctivo sobre las herramientas contratadas.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES (HÁBEAS DATA)
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el CLIENTE en calidad de titular de la información tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ENVIAMOS DIGITAL S.A.S.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado respecto del uso dado a sus datos.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la normatividad de protección de datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales o legales, excepto cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (como la vigencia del contrato).
5. CANAL PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
El CLIENTE puede radicar sus solicitudes de consulta o reclamos relacionados con Hábeas Data mediante correo electrónico dirigido a: privacidad@enviamos.digital.